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Newsmeldung von animexx

Thread-InfosVeröffentlicht: 17.08.2009, 11:36
Quelle: Anime Virtual


News von  animexx
17.08.2009 11:36
Rückrufaktion für "Step Up Love Story"
Newsmeldung von  animexx auf Animexx.de
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Anime Virtual gab bekannt, dass sämtliche Gesamtausausgaben der DVD-Box von "Step Up Love Stoy" aus dem Handel genommen werden muss. Der Fehler liegt auf der zweiten DVD, dort friert das Bild plötzlich ein.
Bereits gekaufte Boxen werden zurückerstattet, man kann dies entweder beim Händler vornehmen, oder direkt and die folgende Adresse von Anime Virtual schicken und sie gegen die neugepresste Version austauschen:

AV Visionen GmbH
Stichwort: Step Up Love Story Rückruf
Spreeufer 5
10178 Berlin

Dieser Vorgang kann allerdings eine Weile dauern.

Verfasser Betreff Datum
Seite 1
 Jurai Rückrufaktion für "Step Up Lo... 17.08.2009, 12:14
 Hepheisto Rückrufaktion für "Step Up Lo... 17.08.2009, 12:53
 julein Rückrufaktion für "Step Up Lo... 17.08.2009, 13:19
 Nao-Ren Rückrufaktion für "Step Up Lo... 17.08.2009, 13:19
 L1th1um_602 Rückrufaktion für "Step Up Lo... 17.08.2009, 13:34
 Gamilia Rückrufaktion für "Step Up Lo... 17.08.2009, 13:45
 Milkymalk Rückrufaktion für "Step Up Lo... 17.08.2009, 16:56
 Nao-Ren Rückrufaktion für "Step Up Lo... 17.08.2009, 17:55
 Milkymalk Rückrufaktion für "Step Up Lo... 17.08.2009, 18:40
 Jitzu Rückrufaktion für "Step Up Lo... 17.08.2009, 20:05
 Exia Rückrufaktion für "Step Up Lo... 17.08.2009, 20:25
Blacky_kun Rückrufaktion für "Step Up Lo... 17.08.2009, 21:05
 Milkymalk Rückrufaktion für "Step Up Lo... 19.08.2009, 06:00
Seite 1



Von:    Jurai 17.08.2009 12:14
Betreff: Rückrufaktion für "Step Up Love Story" [Antworten]
Aye...

Das ist ärgerlich und teuer.



Von:    Hepheisto 17.08.2009 12:53
Betreff: Rückrufaktion für "Step Up Love Story" [Antworten]
un unnötig
eigentlich sollte sowas in der qualitätskontrolle auffallen
blabla



Von:    julein 17.08.2009 13:19
Betreff: Rückrufaktion für "Step Up Love Story" [Antworten]
wozu qualitätskontrolle zahlen, macht der user heuzutage selbst.
Ich bin bekennende ~*`KoMa´*~ und Mitglied im KoMa-Team
Ich bin Mitglied bei Ink-Cooperation

Suche 583 Punkte in Flensburg




Von:    Nao-Ren 17.08.2009 13:19
Betreff: Rückrufaktion für "Step Up Love Story" [Antworten]
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ja ja... Qualiätsmanagement... ein zu teures Fremdwort... *eyes roll*



Von:    L1th1um_602 17.08.2009 13:34
Betreff: Rückrufaktion für "Step Up Love Story" [Antworten]
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Eigentlich ein Armutszeugniss für AV, bei den Preisen.

Aber immerhin versucht Anime Virtual Schadensbegrenzung zu betreiben indem sie diese Rückrufaktion machen. Finde ich persönlich sehr gut. Andere Publisher lassen die Kunden auf den "defekten" DVDs einfach sitzen.
Trotzdem: Ein bissl Qualitätsmanagement der eigenen Produkte sollte sich jeder Hersteller leisten.
Die Wahren FSK Einstufungen:
FSK 6: Es gibt kein richtiges Mädchen
FSK 12: Der Gute bekommt das Mädchen
FSK 16: Der Böse kriegt das Mädchen
FSK 18: ALLE kriegen das Mädchen



Von:    Gamilia 17.08.2009 13:45
Betreff: Rückrufaktion für "Step Up Love Story" [Antworten]
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Doof, aber ganz ehrlich:

Sie machen was dagegen!

Anstelle sich zu beschweren (sowas passiert)
seit mal dankbar das sie es rückhgängig machen und sie austauschen!
Wie oft kommts vor das dies nicht geschiet?


:~+*Stell dir vor, meine Tränen währen aus Gold. Ich währe der wohl reicheste Mensch der Welt. Aber was bringt mir das wenn ich alleine bin?:~+*



Von:    Milkymalk 17.08.2009 16:56
Betreff: Rückrufaktion für "Step Up Love Story" [Antworten]
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Eben, hört auf, zu motzen. So eine Rückrufaktion bedeutet unglaublich hohe Mehrkosten für den Hersteller, weil er für jedes bisher verkaufte Exemplar quasi noch ein Exemplar "verschenken" muß. Das kann den Gewinn ganz schnell sehr klein werden lassen. Wenn ein Hersteller soetwas tut, dann damit ihr zufrieden seid. Das kostet viel mehr, als verschärfte Qualitätskontrollen.
Das kann übrigens auch MIT Qualitätskontrolle passieren. Wieviele von euch haben schon Fanfics hochgeladen und später beim dritten Durchlesen dann noch Tippfehler gefunden?
The ancient samurai write war poetry to meditate upon their problems. Monks sit under a freezing waterfall to focus their thoughts. I play Dance Dance Revolution.

Bist du besser als Son-Pwnyou?

Lange kein Update mehr :(



Von:    Nao-Ren 17.08.2009 17:55
Betreff: Rückrufaktion für "Step Up Love Story" [Antworten]
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Motzt doch gar keiner XD

Klar kann es mit Qualitätskontrolle auch passieren, aber die Chancen für Fehler werden deutlich reduziert. Und damit sinken folglich auch die Kosten für das Unternehmen, da es keine teuren Mehrkosten durch Korrekturen hat.
Das Unternehmen für die Rückrufaktion auch noch zu loben ist allerdings übertrieben. Das gehört zum Service (schließlich sind sie an ihrem Fehler selbst schuld - den sie im übrigen hätten verhindern können, wenn sie Geld für QM ausgeben würden, was ihnen aber anscheinend zu viel ist.). Und soviel Service sollte man erwarten wenn man dafür gezahlt hat. ^^


Zuletzt geändert: 17.08.2009 17:57:03



Von:    Milkymalk 17.08.2009 18:40
Betreff: Rückrufaktion für "Step Up Love Story" [Antworten]
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Vermutlich haben sie Geld für QM ausgegeben - aber trotzdem kann was durchrutschen, oder die Angestellten aus der QM haben geschlampt. So oder so kann man der Firma, also dem Management, nichts vorwerfen.

Rückrufaktionen sind keinesfalls selbstverständlich. Oft genug landen Medien mit kleinen Fehlern im Umlauf, bei denen sich niemand darum schert, es in Ordnung zu bringen. Sogar bei Software, wo ein einfacher Patch zum Runterladen reichen würde, wartet man oft vergeblich. Daß ein Unternehmen in einer Branche, die sowieso mit Umsatzeinbußen zu kämpfen hat, noch diesen Service bringt, ist ihm zugutezuhalten.
The ancient samurai write war poetry to meditate upon their problems. Monks sit under a freezing waterfall to focus their thoughts. I play Dance Dance Revolution.

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Lange kein Update mehr :(



Von:    Jitzu 17.08.2009 20:05
Betreff: Rückrufaktion für "Step Up Love Story" [Antworten]
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Man weiß ja nicht wie es dazu gekommen ist, aber wenn das aus Fahrlässigkeit passierte haben die sich ins eigene Fleisch geschnitten. Das wird AV selbst sicher verdammt ärgern, immerhin ist das wieder eine Menge Geld das flöten geht. Dann auch noch dafür grade zu stehen und die fehlerhaften Boxen wieder zurückzunehmen und auszutauschen finde ich einen guten Zug. Macht sicher nicht jeder Hersteller.
^\__/
.O.o
This is Einkaufswagen. Copy Einkaufswagen into your signature to help him on his way to world domination.




Von:    Exia 17.08.2009 20:25
Betreff: Rückrufaktion für "Step Up Love Story" [Antworten]
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Warum tauscht man nicht einfach nur die defekte Disk aus? Man kann es sich auch kompliziert und teuer machen O_o
What lies in the shadow of the statue?
---LOST---



Von:   Blacky_kun 17.08.2009 21:05
Betreff: Rückrufaktion für "Step Up Love Story" [Antworten]
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Weil evtl. die anderen DVDs auch fehlerhaft sein KÖNNTEN, als die, die man zum Tausch dafür erhält.
(Evtl. Fehler bei der Produktion ect.pp.)

Anmerkung:
Übrigens würd ich die DVDs direkt an AnimeVirtual schicken, denn hat wer noch den Kassenzettel?? Einige Händler stellen sich meisten quer bei Rücknahmen OHNE Beleg (da man so im Geschäft nicht bezeugen kann, das man es GENAU dort gekauft hat)
Zuletzt geändert: 17.08.2009 21:06:57



Von:    Milkymalk 19.08.2009 06:00
Betreff: Rückrufaktion für "Step Up Love Story" [Antworten]
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> Anmerkung:
> Übrigens würd ich die DVDs direkt an AnimeVirtual schicken, denn hat wer noch den Kassenzettel?? Einige Händler stellen sich meisten quer bei Rücknahmen OHNE Beleg (da man so im Geschäft nicht bezeugen kann, das man es GENAU dort gekauft hat)

Das gilt sicher für den Umtausch gegen andere Ware bzw. Geld zurück, aber in dem Fall muß der Händler es ja auch bloß einschicken und bekommt dafür kostenlos ein neues Exemplar.

Wenn man es im Laden um die Ecke gekauft hat ist es sicher bequemer, den Händler das erledigen zu lassen (der schickt ja sicher nicht nur die eine Box zurück). Beim Versandhandel ist es dann aber doch schneller, es direkt einzuschicken.
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Bist du besser als Son-Pwnyou?

Lange kein Update mehr :(





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